Het kan altijd gebeuren dat er schade ontstaat aan een kunstwerk. Hier lees je hoe wij daar mee omgaan.
Wanneer er schade optreedt aan het door jou geleende kunstwerk, het glas en/ of de lijst dan verzoeken wij jou contact op te nemen met de kunstuitleen, zodat wij er notitie van kunnen maken. Wij verzoeken je dan het werk op korte termijn bij ons langsbrengen, zodat wij de schade kunnen bekijken, een schadeformulier met jou kunnen invullen en het kunstwerk kunnen laten repareren. Herstelwerkzaamheden aan kunstwerken mogen uitsluitend door Kunstuitleen Utrecht worden geregeld. Let erop dat je het werk met extra zorg vervoert, zodat het werk niet verder beschadigt. Wanneer het glasschade betreft, is het belangrijk om losliggende scherven voorzichtig te verwijderen, zodat deze het werk niet beschadigen. Wanneer het glas gebarsten is, kan je een stuk stevige tape over de barst plakken. Dat voorkomt dat het glas verder barst.
Ja, wanneer je een werk met schade bij ons achterlaat, zullen wij het werk zo snel mogelijk laten repareren. Wij reserveren het werk voor jou, en nemen contact op wanneer het gerepareerde werk weer voor je klaar staat.
Als abonnee ben je aansprakelijk voor schade aan het geleende kunstwerk dat veroorzaakt is door een ondeugdelijke ophang- of plaatsingsmethode. De kunstwerken zijn door Kunstuitleen Utrecht verzekerd, wel geldt voor jou een eigen risico per kunstwerk van maximaal € 250,-. Deze kosten kan je per pin voldoen aan de balie. Het schadeformulier dat je van ons ontvangt, kan je indienen bij jouw verzekering. Er zijn verzekeringen die schades aan kunstwerken van de kunstuitleen vergoeden. Of dit bij jou van toepassing is, kun je navragen bij jouw verzekeringsmaatschappij. Kosten van schade aan jouw eigendom veroorzaakt door geleende kunstwerken die van de muur of op andere wijze (om-)vallen, kunnen niet op Kunstuitleen Utrecht worden verhaald.