Kijk hier naar de antwoorden op veelgestelde vragen. Misschien zit jouw vraag ertussen en heb je meteen het juiste antwoord.
Hoeveel kost kunst lenen?
De kosten voor het lenen van een kunstwerk uit de Kunstuitleen Utrecht Collectie zijn afhankelijk van het aantal kunstwerken dat je leent:
Voor kunstwerken uit de Galerie collectie geldt een ander tarief:
Je bepaalt zelf hoeveel kunstwerken je leent en hoe lang je ze in huis houdt. Aan het einde van ieder kwartaal betaal je via automatische incasso voor de kunstwerken die je in die periode hebt geleend.
Ik ben nog geen klant, maar wil wel een kunstwerk reserveren.
Het is mogelijk om ook een kunstwerk te reserveren als je (nog) geen klant bent. Meld dit in het opmerkingenveld als je een kunstwerk online reserveert. Zodra je bericht krijgt dat het kunstwerk voor je klaar staat, kun je het ophalen en een abonnement afsluiten (op vertoon van een geldig legitimatiebewijs).
Waarmee moet ik rekening houden bij het kiezen van een kunstwerk?
Ga van te voren na welk formaat kunstwerk je kunt plaatsen en verantwoord kunt vervoeren. Laat je inspireren in je keuze door onze suggesties!
Hoeveel kunstwerken kan ik lenen?
Je bepaalt zelf hoeveel kunstwerken je leent. Veel klanten beginnen met één kunstwerk, maar het is ook mogelijk om meerdere werken tegelijk mee naar huis te nemen. Zo kun je verschillende ruimtes inrichten of kunstwerken met elkaar combineren.
De kosten worden berekend per kunstwerk. Bekijk voor de actuele tarieven onze tarievenpagina of neem contact met ons op.
Omgaan met de kunstwerken
Hoe ga je om met kunstwerken? Tijdens vervoer en thuis. De antwoorden vind je hier!
Lees meer...
Schade aan een kunstwerk
Het kan altijd gebeuren dat er schade ontstaat aan een kunstwerk. Hier lees je hoe wij daar mee omgaan.
Lees meer...
Vragen over reserveringen
Heb je een vraag over je reservering? Hier vind je de veelgestelde vragen hierover en de antwoorden.
Lees meer...
Hoe weet ik wanneer ik mijn kunstwerk in moet leveren?
De standaard uitleentermijn van elk kunstwerk is 1 jaar. Je mag het werk natuurlijk altijd eerder omruilen. Indien het kunstwerk niet gereserveerd is door een andere lener, verlengen we de uitleentermijn automatisch met een jaar. Als je inlogt met je emailadres dat bij ons bekend is, kun je zien wanneer het kunstwerk terug zou moeten indien het gereserveerd is door een ander.
Als je een kunstwerk (bijna) een jaar in huis hebt, en het werk is gereserveerd door een andere lener, dan sturen wij je een retourherinnering per email. Wij verzoeken je dan het kunstwerk binnen 2 weken na de uiterste inleverdatum te retourneren. Geef je daar geen gehoor aan, dan zijn wij helaas genoodzaakt een boete van € 10,- per kunstwerk per maand in rekening te brengen. Je kunt jouw uitleendatum online terugvinden als je inlogt in Mijn Kunstuitleen, of vinden op het uitleenformulier, dat je meekrijgt als je een kunstwerk leent.
Mag ik een werk langer thuis houden dan 1 jaar? En hoe regel ik dat?
Ja, in veel gevallen kun je een kunstwerk langer thuis houden. Neem hiervoor contact met ons op voordat de uitleentermijn afloopt.
We controleren dan of verlenging mogelijk is. Wanneer het kunstwerk niet is gereserveerd of nodig is voor een tentoonstelling, kunnen we de uitleenperiode meestal verlengen.
Ik heb een retourherinnering van jullie gekregen. Waarom en wat nu?
Je hebt een retourherinnering ontvangen omdat de uitleentermijn van het kunstwerk bijna afloopt of inmiddels is verstreken.
In de meeste gevallen vragen we je om het kunstwerk terug te brengen zodat het weer beschikbaar komt voor andere kunstliefhebbers. Wil je het kunstwerk graag langer houden? Neem dan contact met ons op. We kijken graag of verlenging mogelijk is.
Heb je vragen over de herinnering of lukt het niet om het werk op korte termijn terug te brengen? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing.
Geef je daar geen gehoor aan, dan zijn wij helaas genoodzaakt een boete van € 10,- per kunstwerk per maand in rekening te brengen.